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プライバシーポリシー

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項により定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、次の1.1.または1.2.のいずれかに該当するものをいいます。

1. 定義

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項により定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、次の1.1.または1.2.のいずれかに該当するものをいいます。

1.1.
当該情報に含まれる氏名、 生年月日その他の記述等（同法第2条第1項第1号に定めるものをいいます。）により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）
1.2.
同法第2条第2項第2号に定める個人識別符号が含まれるもの

2. 取得する情報及びその利用目的

2.1.
当社は、本サービスにおいて、以下の各号に定める情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を、以下の各号に定める場合に、各号に定める目的で利用するために、ユーザーから取得します。
  ユーザー情報 取得時点 利用目的
(1) ユーザーのメールアドレス ・本サービスへのユーザー登録時
・お問い合わせ時 		本サービスにユーザー登録するため、サービスへのユーザーのログインを可能にするため、ユーザーに対して新機能やスペース情報等をお知らせするメールを配信するため、本サービス利用に伴う各種連絡・お知らせの配信その他の連絡のため、お問い合わせに対する対応のため
(2) ユーザーのメールアドレス、氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、顔写真、運転免許証番号、パスポート番号、Facebook・Google・Twitterのアカウント情報 ・アカウント作成時
・マイページ作成時
・本人確認時 		本サービスへのユーザーのログインを可能にするため、ユーザー同士のやりとりをするため、本人確認をするため、ゲストとオーナーの間のスペース利用に関する契約の締結及び履行のため
(3) オーナーが提供するスペースに関する、所在地（住所）、利用料金、面積、間取りその他の物件情報 物件情報登録時 本サービス上でスペースに関する情報をユーザー向けに公開するため
(4) ユーザーが支払った料金（以下「料金」といいます。）に関する情報（ユーザー名、支払った金額、支払名目、クレジットカードに関する情報） ユーザーの決済完了を受けて決済事業者から支払関連情報の提供を受けた時に取得 ユーザーの料金支払の有無を確認するため。
※本サービスにおいてユーザーはGMO -Paymentを通じて料金支払を行うため、当社はユーザーから直接支払に関連する情報の取得を行いません。
(5) オーナーの銀行口座情報 銀行口座情報の登録時 料金の支払いのため
(6) インターネットドメイン名、IPアドレス、サイト内検索のクエリ情報、その他本サービス閲覧に係る情報 本サービス利用時に取得 ユーザー利用環境分析による本サービス改善のため、当社の新サービス開発のため、利用規約等に違反する態様での利用その他の本サービス不正利用防止のため
(7) ユーザーの本サービス利用にかかるcookie 本サービス利用時 ユーザーの設定の保存等利便性向上のため、セッションの維持・保護等のため、ユーザーの本サービス利用回数・利用形態を把握して本サービスの円滑な利用を促進するため、ユーザーの興味関心、嗜好、属性、利用状況、利用環境等を分析し、本サービスその他の当社のサービス又は商品に関するより効果的な広告を配信するため、同様の分析又は広告配信をアナリティクス事業者又は広告配信事業者に委託するために当該事業者（国内外を含む。）に提供するため
2.2.
当社は、2.1に記載した利用目的に加え、以下の目的のために取得したユーザー情報を利用することがあります。
  1. 本サービスの提供のため
  2. 本サービスの利用を通じてスペースの利用を希望するゲストとスペースを提供するオーナーがマッチングするため、ゲスト及びオーナーの間でスペースの利用に関する契約を締結するため及び当該契約を履行するために必要な範囲内で、オーナーに対してゲストに関するユーザー情報を提供するため
  3. アンケート、懸賞企画、キャンペーン等のイベントの実施のため
  4. マーケティング調査、統計分析のため
  5. システムメンテナンス、不具合対応のため
  6. 当社の規約、ポリシー等の変更など重要な通知をお送りするため
  7. ユーザーの興味関心、嗜好、属性、利用状況、利用環境等を分析し、本サービスその他の当社のサービス又は商品に関するより効果的な広告を配信するため及びその成果確認のため
  8. 技術サポートの提供、ユーザーからの問い合わせ対応のため
2.3.
当社は、本サービスの改良等を目的として本サービスの利用頻度等を測定するために、外部サービスであるGoogle Analyticsを利用し、匿名のトラフィックデータ（cookie等）を収集しています。この行為により利用者個人が特定されることはありません。Google Analyticsの収集する情報およびその取扱いについては、同社のプライバシーポリシーおよび下記の「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」のページをご参照ください。
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

3. 第三者への提供等

3.1.
当社は、ユーザー情報のうち個人情報に該当するものについて、3.2.、3.3.または以下の各号に定める場合を除いて、第三者に提供しません。
  1. 第三者に提供することについてあらかじめユーザーの同意を得た場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 事業譲渡等によって当社の事業の承継が行われる場合
  7. ユーザーが本サービスの利用規約に違反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するために、ユーザー情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合。この場合においては、当社の権利、財産またはサービス等を保護する目的で必要最小限度の公開
3.2.
当社は、上記「2. 取得する情報およびその利用目的等」記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託契約に基づき、当社取得情報の取扱いの一部または全部を外部の会社に委託することがあります（サーバーへの蔵置および本サービスの品質を向上する目的で、業務委託先に情報の管理および分析を委託する場合も含みます）。この場合、当社は、当社取得情報の取り扱いに関する契約の締結や委託先において当社取得情報の安全管理が図られるよう適切に監督します。
3.3.
当社は、以下のとおりユーザー情報を共同利用します。
  1. 共同利用するユーザー情報：
    ゲストの氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他当該ゲストが当社に提供した個人情報
  2. 共同利用する者の範囲：
    ゲストが実際に利用するスペースのオーナー
  3. 共同利用の目的：
    ゲスト及びオーナーの間でスペースの利用に関する個別契約を締結し当該契約を履行するため、本サービスの提供のため
  4. 共同利用するユーザー情報の管理責任者：
    株式会社PAX
    東京都渋谷区東1-26-32 OLDHAUS
    代表取締役　村井 隆之
3.4.
当社は、本サービスの利用を通じてスペースの利用を希望するゲストとスペースを提供するオーナーがマッチングするため、ゲスト及びオーナーの間でスペースの利用に関する契約を締結するため及び当該契約を履行するために必要な範囲内で、オーナーに対してゲストに関するユーザー情報を提供することがあります。

4. 開示および削除、訂正等

4.1.
ユーザーは、当社に対して、ユーザーご自身が識別される保有個人データ（個人情報保護法第２条第６項に定義する「保有個人データ」をいいます。以下同様とします）の開示を請求することができます。当社は、当該請求を受けたときは、ユーザー本人に対し、個人情報保護法及び関連する政令・規則等で定める方法により、遅滞なく、当該保有個人データを開示します。ただし、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合は、当社は、その全部又は一部を開示しないことができます。
  1. ユーザー本人が請求していることが確認できない場合
  2. ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  3. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 他の法令に違反することとなる場合
4.2.
ユーザーは、当社に対して、ユーザーご自身が識別される保有個人データの内容が事実でない場合は、当社所定の手続によって、当該保有個人データの内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。この場合、法令に特別な手続が定められている場合を除き、当社は、個人情報保護法に基づき、当該保有個人データの利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人データの内容の訂正等を行います。具体的な手続の流れは以下のとおりです。
  1. 訂正等を希望するユーザー本人は、第9条に定める個人情報苦情及び相談窓口まで連絡する必要があります。
  2. 上記ご連絡があった場合、当社は、ユーザーに対して、当該訂正等に関する請求書様式その他必要書類を送付しますので、ユーザーは同書類所定事項をご記入のうえ当社所定の方法により返送する必要があります。
  3. ユーザーから上記記入済みの上記書類の返送があった場合は、当社内で、ユーザー本人からの請求であることの確認、個人情報保護法その他関係法令の検討及び利用目的の達成に必要な範囲内において、本人の申し出通り、当該保有個人データの内容が事実でないかどうか必要な調査を行います。
  4. 上記調査の結果、当社が訂正等が必要であると判断した場合は当該訂正等を行います。訂正等が不要であると判断した場合は、その旨とその理由を当該ユーザーに対して回答します。
4.3.
ユーザーは、当社に対して、ユーザーご自身が識別される個人保有データが個人情報保護法第１8条（利用目的による制限）の規定に違反して取り扱われているとき、第19条（不適正な利用の禁止）又は同法第20条（適正な取得）の規定に違反して取得されたものであるときは、当社が別途指定する手続によって、当該保有個人データの利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。当社は、当該請求を受けた場合であって、当該請求に理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく、当該保有個人データの利用停止等を行います。ただし、当該保有個人データの利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
4.4.
ユーザーは、当社に対して、ユーザーご自身が識別される保有個人データが個人情報保護法第２7条第１項（第三者提供の制限）又は第２8条（外国にある第三者への提供の制限）の規定に違反して第三者に提供されているときは、当社が別途指定する手続によって、当該保有個人データの第三者への提供の停止を請求することができます。当社は、当該請求を受けた場合であって、当該請求に理由があることが判明したときは、遅滞なく、当該保有個人データの第三者への提供を停止します。ただし、当該保有個人データの第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の第三者への提供を停止することが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
4.5.
ユーザーは、前４項に定める請求をする場合は、第８条に定める個人情報苦情及び相談窓口までご連絡ください。また、前４項に定める手続にあたって、当社は、ユーザー本人による請求であることを確認するために必要な限度で、ユーザーの身分証明にかかる書類等の写しの提出を求めることができます。

5. Google Calendar APIの利用について

当社サービスの一部では、Google Calendar APIを利用しGoogleカレンダーとの間で以下の操作を行うことができます （以下、Googleカレンダー連携）。

Googleカレンダー連携の利用は、サービス上でお客様が同意した場合に限ります。取得したデータに関しましては、上記プライバシーポリシーに則り適切に管理・利用させていただきます。Google Calendar APIについて、およびGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

また、Google APIから受け取った情報を他のアプリに使用および転送する場合は、使用制限の要件を含むGoogle API サービスユーザーデータポリシーを遵守します。

Google Calendar API：https://developers.google.com/calendar
Google社プライバシーポリシー : https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

6. アカウント維持等に必要な個人情報について

メールアドレス等の本サービスにおけるユーザーアカウントの維持その他本サービスの利用に必須の個人情報について、ユーザーがその提供に同意しない場合は、本サービスを利用できないことがあります。あらかじめご了承ください。

7. 本サービスのアカウント削除

ユーザーが本サービスのアカウントを削除した場合は、当社は、利用規約、付随契約および本ポリシーに従って当該ユーザーのユーザー情報を適切に処理いたします。

8. 改定

本ポリシーは、改定されることがあります。改定に当たって、当社は、改定後の本ポリシーを当社が別途指定する方法で表示し、改定した旨の通知をユーザーに対して当社が指定する方法により通知します。

9. 個人情報取扱事業者

株式会社PAX
東京都渋谷区東1-26-32 OLDHAUS
代表取締役　村井 隆之

10. 個人情報に関するお問い合わせ

開示対象個人情報に関する開示等の申し出、および個人情報に関するお問い合わせ、苦情の申し出につきましては、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。

個人情報の取り扱い等に関するお問い合わせ窓口

株式会社PAX
Email: privacy@publicspace.jp

※ お問合せ数が多い場合は返信にお時間をいただくことがございます。

制定: 2022.09.07
改訂: 2024.04.11