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PUBLICSPACE
スペースを貸したい人と借りたい人をつなげる
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PUBLICSPACEとは
PUBLICSPACEは、「スペースを貸したい人」と「スペースを利⽤したい人」をマッチングするサービスです。
あなたの生活をもっと自由に
カフェのテーブルをオフィスとして利用できたり、見晴らしの良い屋上でヨガをしたり、野球場やフットサル場で仲間と体を動かしたり、空室になっている建物でお店を開いたりとテンポラリー（時間貸し、日貸し）な利用のできるスペースをご紹介しています。
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PUBLICSPACEできること
利用方法によってスペースを検索できます。この場所を利用したい！と思ったらスペースの運営者（ホスト）に利用したい日時を連絡しましょう。ホストが利用承認をすると予約が完了し、鍵の開け方や当日の利用についてのやり取りができます。
利用について聞きたい事がある場合は、事前にホストに質問をする事もできます。
PAYMENT
お支払い方法
支払いについては、クレジットカードでの決済となります。PUBLICSPACEのサイト利用料は無料（０円）です。
スペース利用料のみPUBLICSPACEを通じてホストにお支払いいただきます。
※予約をしてからキャンセルをする場合、スペースによって各種キャンセル料の設定がありますので、サイト内で確認をお願いします。
アカウントの登録
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STEP.1SNSアカウントまたはメールアドレスを使いアカウントを作成いただきます。
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STEP.2携帯電話の番号を登録していただくとSMSにて携帯に確認のメッセージが届きます。
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STEP.3アカウント登録が完了しました！
スペースの予約
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STEP.1面白そうなスペースが見つかったら希望の利用日時を選んで予約申請を行いましょう。ホストが承認後、予約確定となります。
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STEP.2お支払いはクレジットカードでの決済となります。
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STEP.3予約確定後、ホストと当日の利用の仕方、鍵の解鍵の仕方などをやり取りしていただきます。
スペースの利用
当日は、スペースの管理規約と開始・終了時間を守り、適切にご利用ください。
また、感染症対策のため各自適切な距離を保ち、窓の換気などを適時行ってください。
利用時間の終了３０分前に利用終了のお知らせメールが届きます。延長して利用したい場合は延長可能かどうかの確認を行ってください。
スペース利用後、ホストに終了のご連絡をお願いします。退出の際は忘れ物や電気の消し忘れがないか確認し、清掃・ゴミの処理・施錠して利用を終えてください。
利用終了後にPUBLICSPACEよりメールが届きます。スペースの評価およびレビューコメントをお願いします。
FAQ
よくある質問
- Q. スペース利用料とは別に、サイト利用料などの費用は必要ですか？
- いいえ、サイト利用料は0円です。ホストが設定したスペース利用料のみご負担いただきます。
- Q. 支払いはクレジットカード以外も利用できますか？
- 現在、クレジットカードでの支払いのみ可能となっております。
- Q. 当日、鍵が開かなかったり、設備を壊してしまうなどのトラブルが発生したらどうしたら良いですか？
- 予約完了後に予約詳細ページにてホストの連絡先が表示されますので、トラブルが発生した際には、直接ホストにご連絡をお願いします。※PUBLICSPACEの運営にご連絡をいただいても、ご対応をすることができません。
- Q. 利用日当日、延長をしたい場合はどうしたらいいですか？
- スペースによって、延長可能な場合と、不可の場合があります。当日、延長をご希望される場合は、ホストに連絡をし、ご確認ください。また、利用終了の30分前にPUBLICSPACEより利用終了のお知らせメールが届きますので、延長可能な場合は、そちらから延長をしていただくことが可能です。
- Q. 当日、利用終了後は、どう退出したら良いですか？
- スペースによって鍵の扱いや、清掃の有無、ゴミ持ち帰りの有無などの設定が異なりますので、予約詳細ページをご確認いただき、不明な場合はホストにご連絡をお願いします。
- Q. アカウントを複数人でシェアすることはできますか？
- 取得した個人アカウントは本人のみ使用が可能です。会社で利用する場合は、個人アカウントとは別に法人アカウントがあり、社員の方複数人で法人アカウントを運営することができます。また、法人アカウントを取得すると、会社のクレジットカードでお支払いをいただく事も可能となります。
- Q. 予約をキャンセルしたい場合はどうしたら良いですか？
- 予約詳細ページに「予約をキャンセルする」ボタンがございますので、そちらからキャンセルを行ってください。スペース毎にキャンセル料の設定がありますので、事前にご確認をお願いします。
- Q. スペースを利用後に領収書の発行は可能ですか？
- 領収書の発行は行っておりません。クレジットカードの明細をご確認いただければと思います。また、キャンセル料金につきましても、同様となります。